Beste, wij hadden een familieweekend (broers, zussen, schoonbroers, schoonzussen, kinderen en kleinkinderen) geboekt bij Centerparcs maar plots kwam de papa te overlijden. In plaats van op weekend te gaan zaten we allemaal in de begrafenis. We annuleerden dus het weekend en vroegen de toepassing van onze verzekering All Risk. Centerparcs verwees ons hiervoor door naar het digitaal platform bij Europ Assistance (clemnummer: E21T1791572) maar daar krijgen we geen enkel concrete reactie. We hebben al diverse documenten overgemaakt maar zonder gevolg. De claim dateert van 25 oktober 2021
