Terug

annulatie en genoodzaakt een extra kost te maken

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: Flixbus

24/09/2023

beste, ik en minsten 40 mensen bestelden een rit op donderdag 21 September van Amsterdam -Kortrijk met Flixbus na 3 uur wachten en herhaaldelijk pogingen tot contact met Flix kregen we melding over een annulatie van de bus, door het late uur na 22u. Was de optie trein er niet meer. waren hotels vol over over prijst.We stonden daar in de regen, er waren mensen met kinderen enz enz.het gevolg we hebben met 5 mensen een taxi gesplit totaal bedrag 750 euro circa 170 euro de manwe hebben reeds gemaild om compensatie van deze taxi te verkrijgen maar kregen geen reactie hierop. Wel een standaard sorry mail met -25 procent op onze volgende boeking bij hen.

Berichten (1)

J. V.

Naar: Flixbus

24/09/2023

beste u stuurde een leeg bericht!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform