Ik bestelde bij Gamma een Kruiwagen, Allrounder 100 l, productref. 163161.Ik mocht die met afhaalcode 47FDE0 ophalen bij Gamma Mechelen. Wat ik kreeg was een verroeste, manifest reeds gebruikte kruiwagen, met roestplekken alom op het frame en ger-bruikssporen in de kuip. Bovendien had ie een platte band.Toen ik bij aanschouwen van het wrak te kennen gaf dat ik een NIEUWE en geen occasiekruiwagen gekocht had en ik dus een nieuwe wenste, werd dat geweigerd, beweerdelijk als niet voorhanden.Herhaaldelijk werd gesteld dat de leverancier ze zo geleverd had (sic!!), en dat Gamma ze dan in die verhakkelde en roestende staat doorspeelde aan de klanten!!Ik heb het (betaalde) en geleverde meegenomen, als bewijsstuk van het verroeste vehikel met platte band dat mij in alle ernst werd meegegeven als de bestelde nieuwe kruiwagen...U heeft de foto's reeds ontvangen, uw refdossiernummer: 09571085 Brussel, 27/03/2024Onze referentie: ref:!00D3X01tm5n.!500MI0GPduc:refIk heb zowel bij Gamma webshop als bij Gamma Mechelen klacht ingediend. Gamma webshop verwijst me naar Gamma Mechelen, Gamma Mechelen weigert het aangekochte te leveren. Deze kruiwagens (NIEUW) zouden volgens nazicht door andere winkels nog beschikbaar zijn , onder meer in Oostende en Brugge. Ik wens zo een NIEUWE kruiwagen, conform bestelling en betaling. Gamma Mechelen weigert de nieuwe kruiwagen te laten overkomen en biedt alleen terugbetaling aan ik wil geen geld, ik wil wat ik besteld heb en wat Gamma mij volgens haar eigen bestellingsbevestiging zou leveren: een splinternieuwe kruiwagen.
