Terug

al schade na 4 maanden

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. V.

Naar: bol.com

18/10/2023

Ik bestelde een Xl Scrabble van 49 euro , en na enkele maanden zijn de meeste letters al zo beschadigd dat men ze nog amper kan lezen, ik probeer bij Bolcom binnen te geraken om dit te melden, maar het is altijd een online chat die mijn vraag niet begrijpt, ik zou graag andere letters krijgen, want dit kan toch niet ,het wordt echt niet zoveel gebruikt en dat die tekst op de letters dan al verdwijnt na enkele keren gespeeld te hebben, dat is niet in orde, ook bij Mattel geraak ik niet binnen, je komt op FB als je wilt een klacht indienen en daar antwoorden ze niet op uw bericht

Berichten (1)

bol.com

Naar: D. V.

18/10/2023

Goedemiddag mevrouw Rillaer,Bedankt voor je bericht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.Met vriendelijke groet,Chantal van bol.com


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform