Beste, Ik stuur even mijn klacht naar jullie door want ik weet niet meer war ik nog moet doen.Ik wacht ondertussen al meer dan 1 maand (!!!!) op mijn bestelling (900948694) van Emma matras en deze is nog steeds NIET VERZONDEN. Sorry, maar dit kan toch echt niet? En mag volgens mij ook niet als je adverteert met snelle levering?Ik plaatste en betaalde mijn bestelling op 31/8 op de laatste dag van de solden. De laatste levertijd die ik via Service doorkreeg was tussen 28/8 en 4/9, een timing die weer vlotjes overschreden is en mijn bestelling staat nog steeds niet op verzonden!Ik zou graag hebben dat mijn bestelling hier zo snel mogelijk staat en ik op gepaste wijze compenseert wordt voor het wachten. Service beloofde me een overeenkomstige prijsverlaging (in vage omschrijving, ik denk dat de antwoorden vertaald worden) maar vanaf 4/9 antwoorden ze niet meer op mijn mailtjes. Ik ben echt ten einde raad…ik hoop dat u iets kunt doen.Met vriendelijke groeten,Caroline De Winter
