Terug

Al maanden uitstel van levering

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. V.

Naar: Elektro Lommelen

15/06/2023

Ik bestelde en betaalde bij de firma Lommelen in Oktober een ijskast van AEG. Vanaf eind december ben ik contact beginnen opnemen om te vragen wanneer het toestel zou komen. Telkens wordt er gezegd dat bet toestel er binnen een drietal weken wel zal zijn .11 april 2022 werd er bij Lommelen gezegd dat er nog een klein probleem was bij de uitlevering naar hen toe en dat ze verwachtten dat het toestel er binnen een 2-3 tal weken zou zijn.Ondertussen (weer twee maanden verder) heb ik reeds verschillende berichten gestuurd met vraag wanneer het toestel komt, een eerste aanmaning tot reactie, een tweede aanmaning, een bericht met de vraag waarom ze niet reageren.... Er komt gewoonweg geen antwoord meer. Ten eerste is dit zeer klantonvriendelijk en ten tweede ruikt dit naar consumentenbedrog. Mijn geld is ondertussen al heel erg lang ergens geparkeerd en ik heb er nog steeds niks voor in de plaats gekregen.

Berichten (1)

Elektro Lommelen

Naar: P. V.

15/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform