Het begon al bij het plaatsen van de bestelling, steeds een 'error' bij het afrekenen, meerdere dagen na elkaar. Oplossing? Koop u ergens een cadeaubon, dan zal het probleem opgelost zijn. Zo gezegd, zo gedaan. Ik bestelde vervolgens sodastream flessen omdat er op hun website staat dat deze de volgende dag geleverd worden, dit staat nu ook nog steeds zo op de site, daar wees ik hen op, maar geen 'succes' voor een aanpassing. Dit is misleidend!! Het enige antwoord ik keer op keer krijg is dat ze me niet kunnen zeggen wanneer de bestelling geleverd zal worden. Andere vragen worden volkomen genegeerd. Zo vroeg ik een terugbetaling op mijn rekening, omdat ik al een bon moest kopen om te kunnen betalen en anders niets met de bon ben, dit doen ze neit, ik moet wachten tot ik mijn bestelling ontvang. Intussen ging ik langs bij de fysieke winkel, daar hebben ze mijn bestelling gewoon in stock!! Gevraagd online te annuleren en daar mee te nemen, blijkt niet mogelijk. Straf, écht waar. Ik wil gewoon mijn bestelling ontvangen, desnoods nemen ze deze toch gewoon uit een winkel??!!
