Beste, onlangs veranderden we nav een verhuis van provider, namelijk van telenet naar proximus. Internet was snel oke, tv duurde een hele poos waardoor we nooit konden inloggen om gebruik te maken van de extra gratis waarvan we konden profiteren bij overname. Een technieker laten langskomen bleek nooit mogelijk en werden telkens afgescheept.Ondertussen blijven de facturen natuurlijk komen, waarop we blijkbaar moeten betalen voor een ongevraagde vast nummer . Toppunt echter is de aktivatie van twee mobiele nummers. Sinds 29 juni wachten we - na de aktivatie van de sim-klaarten- om te kunnen bellen, sms'en...Binnen 48 u ging alles opgelost zijn, momenteel zijn we 216u verder. Dagelijks volgen we dit op en contacteren we proximus of gaan we naar de dichtstbijzijnde winkel. Gisteren werd ik telefonisch doorgeschakeld naar zes verschillende personen, waarbij ik meer dan een uur later werd afgewimpeld dat ze me niet verder kunnen helpen en wachten de enige remedie is.
