Terug

afzien van online aankoop volgens EU wetgeving

Opgelost Openbaar

Van Damme Stijl

 Start een klacht

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

J. L.

Naar: Van Damme Stijl

16/12/2024

Geachte mevrouw/heer, Op 6 december heb ik 5 producten bij u gekocht voor 162,74 €. Ik ontving de producten tot op heden niet. In overeenstemming met uw algemene voorwaarden en de geldende EU wetgeving: ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van deze goederen herroep. Het product dat ik kocht werd niet ontvangen dus van een retour is geen sprake. Het door mij betaalde bedrag van 162,74 € verwacht ik uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de goederen terugbetaald. U kunt dit bedrag betalen op mijn rekeningnummer . Met vriendelijke groet, Joris Latinne Bijlagen: • Bevestiging bestelling • Betalingsbewijs

Berichten (1)

Van Damme Stijl

Naar: J. L.

16/12/2024

Beste , Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. We hebben uw e-mail ontvangen en een van onze medewerkers van de klantenservice zal zo snel mogelijk op uw vraag reageren. Bedankt voor uw geduld en we zullen binnenkort contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Het Van Damme team How would you rate my reply? Great Okay Not Good -- Customer Service info@vandammestijl.be HS:2794009533-20880 On Mon, Dec 16, 2024 at 4:45 PM UTC, klachten@test-aankoop.be wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Bemiddeling door Testaankoop 25 januari 2025
Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform