Terug

afwerking van electriciteitskast

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. D.

Naar: Suwie

19/09/2023

Sinds 24/4/2023 zijn de zonnepanelen voorlopig aangesloten maar is de afwerking nog steeds niet in orde. Qua veiligheid is onze installatie dus niet conform en kan niet gekeurd wordenEr is iemand geweest op 11/7 en zou de week nadien terugkomen, is niet geweest. na verschillende pogingen telefonisch en per mail geen reactie enkel op 20/7 een automatisch bericht Wij hebben jouw mail in goede orde ontvangen. Door de drukte doen wij er alles aan om jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Op 5/9 rechtstreeks mail gestuurd naar zaakvoerder nog steeds geen antwoord

Berichten (1)

Suwie

Naar: N. D.

20/09/2023

Geachte heer Verplancke,Wij danken u voor uw antwoord van heden.  Zoals u voorstelt   zullen wij een andere elektricien de voorziene werken laten uitvoeren.Na afwerking zullen wij u op de hoogte houden zodat de keuring kan uitgevoerd worden.Met vriendelijke groeten,Noella De Heel  Op wo 20 sep. 2023 13:08 schreef support support@suwie.be:Beste Mevr. De Heel,  Wegens onvoorziene afwezigheid van onze technieker stel ik voor dat u de elektriciteitswerken die nodig zijn om uw bestaande huishoudelijke installatie conform te zetten, laat uitvoeren door een elektricien naar keuze. Eenmaal dit gebeurd is, zullen wij de keuring aanvragen.De offerte voor de zekeringkast, en de werken die niet door ons uitgevoerd zijn zullen wij crediteren.Op deze manier komt er schot in de zaak en betaalt u niets extra.  Vriendelijke groeten,  Joachim VerplanckeSales Manager  SuwieKoning Albertstraat 173/W 8210Veldegem+32 (0) 50 96 96 01  support@suwie.bewww.suwie.be  Elke dag telefonisch bereikbaar van 9-12 uurVoor dringende zaken kan u ons altijd via mail benaderen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform