Terug

afspraak niet na komen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. O.

Naar: Verisure

31/10/2022

bij verisure een alarm bij het ondertekenen van een deal voor plaatsing alarm zat in het alarm al geen afstand bediening of ik moest 3 referenties opgeven .het tuin huisje dat 60 m van het huis ligt moest ook beveiligd worden en zat ook in de afgesproken prijs .bij de plaatsing van het alarm op donderdag , kon het tuin huisje niet gedaan worden telaat ...zaterdag ging hij terug komen deze probeerde dus whi fi te verkrijgen in tuin huisje maar lukte niet , ik moest via telenet een versterker bestellen van hun uit .op een namiddag 14 dagen verder kreeg ik een telefoon van verisure om een betaling .ik verklaarde alles nog eens en woensdag avond om 20 h zijn er 2 van verisure komen het alarm plaatsen in tuinhuisje .enkele dagen later kreeg ik een aanmanig om te betalen 937 euro maar op 3/10 was door verisure al 112,28 euro afgehaald en op maandag weer 176.92te van de rekening gehaald en op18 /10 betaling zelf overgeschreven 937euroalhoewel ik geen automatische domisilering heb gegeven gaat er zomaar geld vanaf .ik moet nu ook etra bij betalen voor plaatsing alarm van tuin huisje .hoe het alarm is geplaats laat ook de wensen over , maar ik heb echt geen vertrouwen meer in deze firma en zou graag mijn contract willen opzeggen .groeten rudy


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform