Afsluiting internet, gsm abonement

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij uw onderneming met referentie 50108085. Op 25/06/24 werden mijn diensten internet en gsm abonnement onderbroken gedurende 3 dagen nu al. Dit heeft geleid tot dat geen betalingen in de winkel kon doen zonder tv of gsm niet kunnen bellen om het probleem op te lossen. Dus afgezonderd gezeten van de buiten wereld. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk binnen de dag de betrokken diensten opnieuw te herstellen. Ik verzoek tevens een schadevergoeding van 200 euro, overeenkomstig met de algemene voorwaarden en de geldende regelgeving. Met vriendelijke groet,

Beste,We hebben de klacht @@REF_ID@f031afb1d34486728e@REF_ID@@ met als Scarlet referentie 50108085 in behandeling genomen.Naar aanleiding van uw schrijven kunnen we u meedelen dat de diensten tijdelijk waren geblokkeerd vanwege een openstaand bedrag.Op 1 juli 2024 zijn de diensten weer geactiveerd nadat we de betaling hebben ontvangen.Met vriendelijke groeten,Naima A.Scarletscarlet.be

Ik wil een schade vergoeding, omdat julie mij volledig zonder internet en gsm abonnement hebben stop gezet. En ik helemaal niets of niemand kon bereiken zelfs niet om het probleem op te lossen. Of betalingen te doen op mijn gsm. Ik wil hier voor een schade vergoeding