Terug

Afsluiten van contracten bij minderjarigen zonder goedkeuring van de wettelijke vertegenwoordiger

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. M.

Naar: Basic-Fit

31/10/2023

Beste, ik bemerk dat bijna 7 jaar na datum Basic-Fit contracten blijft afsluiten met minderjarigen zonder toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger. Ondanks dat Basic-Fit eind 2016 verklaard heeft dat minderjarigen geen contracten meer kunnen afsluiten, dit zou enkel maar mogelijk zijn als de wettelijke vertegenwoordiger een formulier ondertekend. In de praktijk blijft Basic-Fit contracten afsluiten met minderjarigen zonder toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger.

Berichten (4)

Basic-Fit

Naar: V. M.

31/10/2023

We hebben je melding ontvangen!Wij hebben je melding in goede orde ontvangen en ingevoerd in onze administratie. Je melding is aangemaakt met het volgende support call nummer:Support Call Nummer: 11475596 Wanneer je vragen hebt of ons nog aanvullende informatie wilt verstrekken over deze melding kun je refereren naar bovenstaand referentienummer. Dit kan ons helpen jouw melding snel en efficiënt af te handelen.Weet je dat je veelgestelde vragen ook op onze website kunt vinden? Daarnaast kun je ook steeds meer dingen zelf wijzigen nadat je bent ingelogd op "My Basic-Fit"!Zodra er inhoudelijk meer bekend is, stellen wij je hiervan direct op de hoogte. Binnen 3 werkdagen hopen we je een antwoord op je vraag te geven. Op dit moment is het erg druk, waardoor het iets langer kan duren. Onze excuses voor eventuele vertraging!Alle verzoeken worden verwerkt op basis van de datum waarop je ons de e-mail hebt gestuurd.Wij vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.Met sportieve groet,Customer SupportBasic-Fit België

Basic-Fit

Naar: V. M.

03/11/2023

Hi ,Bedankt dat je contact opneemt met onze klantenservice.Als ik het goed begrijp heeft een minderjarige zonder toestemming een lidmaatschap aangemaakt. Graag ontvang ik meer informatie over het lidmaatschap van de minderjarige.Laat het me gerust weten als je nog andere vragen hebt of raadpleeg onze FAQ.Met sportieve groet,DoralCustomer SupportBasic-FitWist je dat je voor veelgestelde vragen ook terecht kunt op onze website? Daarnaast kun je ook inloggen op My Basic-Fit om wijzigingen aan te brengen én ledenvoordeel te behalen bij onder andere NXT Level Sports Nutrition.© Basic-Fit Nederland statement ContactT2410.1ref:!00D240fJbb.!5005I0fjK1l:ref

V. M.

Naar: Basic-Fit

04/11/2023

Hi, Bedankt dat je contact opneemt met de wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige waarmee een contract werd afgesloten die geen rechtsgeldige verbintenis kan aangaan. Gelieve dan ook met onmiddellijke ingang deze rechtsongeldige verbintenis te onderbreken en alle rechtsongeldige inning terug te storten.Laat me gerust weten als je omtrent deze wetgeving nog bijkomende vragen heeft.

Basic-Fit

Naar: V. M.

04/11/2023

We hebben je melding ontvangen!Wij hebben je melding in goede orde ontvangen en ingevoerd in onze administratie. Je melding is aangemaakt met het volgende support call nummer:Support Call Nummer: 11491774 Wanneer je vragen hebt of ons nog aanvullende informatie wilt verstrekken over deze melding kun je refereren naar bovenstaand referentienummer. Dit kan ons helpen jouw melding snel en efficiënt af te handelen.Weet je dat je veelgestelde vragen ook op onze website kunt vinden? Daarnaast kun je ook steeds meer dingen zelf wijzigen nadat je bent ingelogd op "My Basic-Fit"!Zodra er inhoudelijk meer bekend is, stellen wij je hiervan direct op de hoogte. Binnen 3 werkdagen hopen we je een antwoord op je vraag te geven. Op dit moment is het erg druk, waardoor het iets langer kan duren. Onze excuses voor eventuele vertraging!Alle verzoeken worden verwerkt op basis van de datum waarop je ons de e-mail hebt gestuurd.Wij vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.Met sportieve groet,Customer SupportBasic-Fit België


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform