Terug

Afhoudingen van SFAM blijven maar komen..

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. W.

Naar: Celside Insurance

28/04/2023

De afhoudingen via domiciliering op mijn rekening van sfam blijven maar komen, niettegenstaande ik reeds het contract heb opgezegd via mail, via de winkel waar ik had afgesloten, en ondertussen ook via aangetekend schrijven. Voor 2 mei 2023 staat er maar liefst 171.96 Euro gepland als domiciliering naar jullie. Deze afhoudingen heb ik geblokkeerd. In de mail die gezonden was op 6 april, en die bij iedereen in de spam zit, stond er dat je 30 dagen de tijd had om de aanpassing van je contract te weigeren, wat ik ook meermaals en via verschillende platformen gedaan heb, maar ondertussen innen jullie meermaals verschillende bedragen via de domiciliering, dit klopt totaal niet want de 30 dagen zijn nog niet verstreken ! Malafide praktijken dus.Bij deze wens ik nogmaals uitdrukkelijk de stopzetting van mijn contract met bijhorende domiciliering wegens aanpassing van voorwaarden en tarieven waar ik niet mee akkoord ben. Ondertussen worden alle verdere afhoudingen via deze domiciliering geblokkeerd. Op 19 en 24 april zijn er 2 onterechte bedragen van 69,99 Euro van mijn rekening gegaan, deze wens ik dan onmiddellijk terug betaald te zien. Via de bank is er ook ondertussen een verzoek tot terugbetaling gevorderd.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform