Terug

Afhouding via eabenefits zonder toestemming

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. K.

Naar: ZALANDO

15/12/2025

Beste, Ik merk dat er elke maand 25€ wordt ingehouden van mijn visa rekening door EABENEFITS, wat aan Zalando gelinkt is. Het is mij compleet onduidelijk waarvoor deze service is, en ik heb daar nooit toestemming voor gegeven. De eerste maandelijkse afhouding was op 13/05/2025 en sindsdien dus maandelijks. In totaal voor €175. Ik eis dan ook onmiddellijk mijn geld terug te ontvangen daar ik hiervoor nooit toestemming heb voor gegeven.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform