Beste,We begrijpen dat je het inderdaad raar vindt dat je premie zonnepanelen is afgekeurd door je ventilatie.Voor woningen die na 2014 op het net zijn aangesloten moeten alle voorwaarden vervuld zijn voor het EPB en de stedenbouwkundige voorwaarden.Een van deze voorwaarden is gekoppeld aan je ventilatie en staat als niet in overeenstemming vermeld op je EPB, waardoor wij geen premie kunnen toekennen.Fluvius dient in deze de regel en wetgeving hier omtrent te volgen, en daar niet aan alle voorwaarden voldaan is kunnen wij je geen premie toekennen.Hopend je hiermee voldoende gea¯nformeerd te hebben sluiten we dit dossier af.Met vriendelijke groeten,Directie KlantendienstKlachtencommissieBrusselsesteenweg 199, 9090 Mellefluvius-Klachtencommissie @fluvius.bewww.fluvius.be s:www.fluvius.be/disclaimer
