Terug

administratiekost bij aanmaning De Watergroep

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. R.

Naar: De Watergroep

28/09/2018

Bij het versturen van een aanmaning, 14 dagen na verstrijken van uiterste datum, wordt een administratiekost aangerekend van 7,5 euro.Zonder verdere specificatie, waar die kost moet voor dienen.Bij een telefonisch contact, met de vraag of het mogelijk is om dit te herzien, wordt gezegd dat dit binnen wettelijk kader is en dat de kost betaald moet worden.Zodadelijk gaat er nog een schrijven volgen, via email, met het verzoek om dit te herzien, gezien het een éénmalig gebeuren is.

Berichten (1)

De Watergroep

Naar: F. R.

05/10/2018

BesteDe aanmaningskosten zijn ¨¦¨¦nmalig geannuleerd geworden.Met vriendelijke groeten,AmandaPeetermansKlantendienst De WatergroepT 022 38 96 99¡ñWillekensmolenstraat 122, 3500 Hasselt¡ñwww.dewatergroep.beTip: Op onze website staan we 24 op 24 voor je klaar en regel je heel wat zaken vanaf nu zelf in onze online klantenzone! De informatie verzonden met dit e-mailbericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien u de bedoelde ontvanger bent, gelieve dit bericht en/of de bijlagen enkel door te sturen naar bevoegde personen die er weet van moeten hebben.Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde en gebruik door hen die niet gerechtigd zijn van de informatie kennis te nemen, is verboden.Indien u niet de geadresseerde bent of niet gerechtigd tot kennisneming, wordt u verzocht de afzender daarvan op de hoogte te brengen en het bericht te vernietigen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform