Activering nieuw abonnement + levering iPhone 14

Geachte mevrouw/heer, Ik ben de eigenaar van de [kies: mobiele telefoon 0468318612 Op 10/01/2025 heb ik de dienst eshop orange met u gecontracteerd en u beloofde deze uit te voeren binnen 48 uur! Ik stel echter vast dat deze diensten tot op heden nog niet geactiveerd zijn. Deze vertraging heeft geleid tot geen levering iPhone 14 / aanpassing abonnement Daarom verzoek ik onverwijld en uiterlijk binnen de 2 dagen de betrokken diensten te activeren. Ik verzoek tevens een schadevergoeding van 50 euro, overeenkomstig met de algemene voorwaarden en de geldende regelgeving. Met vriendelijke groet,