Terug

Actie Alpro onuitvoerbaar

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

R. C.

Naar: Colruyt

08/05/2025

Actie Colruyt art.5606 Alpro sojadrink choco 1l dd 7/5/25-13/5/25 à -50% niet leverbaar wegens "geen voorraad", en dat op eerste dag van actie! Bestelling van 96x1l (particulier gebruik) wordt geweigerd wegens "niet leverbaar"of "geen voorraad". Is in strijd met art.VI.15 WER inzake reclame en handelspraktijken die oneerlijk en misleidend zijn in die zin dat de voorraad onvoldoende is (slechts 1l in winkelrek) om de in de reclame gepromote goederen te leveren. Winkelpersoneel in filiaal Torhout weigert bestelling of reservatie voor nalevering. Gesprek met de hoofdzetel leidt niet tot levermogelijkheid en probleem wordt afgewimpeld. Hoe kan het dat een concern als Colruyt niet in staat is te voldoen aan een levering van een standaard-product uit hun gamma, en dàt voor slechts 96 liter. Is dit de manier om het imago "laagste prijs" hoog te houden !?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform