Terug

Achtergelaten niet gevraagd pakket

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. D.

Naar: GLS Belgium NV/SA

26/02/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 25/02/2025 werd aan onze voordeur een pakket achtergelaten bestemd voor een ander adres . Ons huisnummer is goed en duidelijk zichtbaar op de voorgevel. Het pakket werd achtergelaten in 1820 Perk , Tervuursesteenweg 223 en was bestemd voor Tervuursesteenweg 231A. Er werd niet gebeld en de chauffeur is gewoon voortgereden. Het is niet aan de buren om uw problemen op te lossen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk deze week het pakket op het juiste adres te bezorgen. Met vriendelijke groeten, J.D. Bijlage: foto pakket

Berichten (5)

GLS Belgium NV/SA

Naar: J. D.

27/02/2025

Beste Ik wens ons alvast te excuseren voor het ongemak. Ik neem hiervoor contact op met het betrokken leverdepot om dit onmiddellijk recht te zetten Er is ook een interne klacht ingediend bij onze chauffeur om hem te laten weten dat deze manier van doen niet acceptabel is. Mvg Christine

J. D.

Naar: GLS Belgium NV/SA

06/03/2025

Beste, Deze manier van doen is niet enkel onaanvaardbaar maar is een grove fout . Het ongevraagde pakket is nog steeds niet opgehaald en bevindt zich nog steeds bij ons. Graag enige actie. Mvg, J.D.

GLS Belgium NV/SA

Naar: J. D.

10/03/2025

Beste Onze depot vraagt als er een telefoonnummer is omdat de chauffeur is blijkbaar langsgekomen maar niemand was aanwezig. Dus om een afspraak kunnen nemen. Alvast bedankt Mvg Christine

GLS Belgium NV/SA

Naar: J. D.

12/03/2025

Beste Behoudens vergissing hebben dit informatie niet mogen ontvangen Alvast bedankt Mvg Christine

J. D.

Naar: GLS Belgium NV/SA

14/03/2025

Beste, Het pakket is opgehaald bij ons door uw chauffeur op maandagmorgen 10/03. Mvg, J.D.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform