Beste, na aanleiding van langdurige serviceprovlemen op de website van OnePlus, waarbij ik met mijn account geen gsm kon bestellen met inruiloptie op het oude model, wouik mijn account verwijderen en opnieuw aanmaken met de hoop dat dit misschien het eerste probleem zou rechtzetten. Helaas liet jullie website mij niet toe dit proces van verwijderen te vervolledigen. Bij dit proces moet men een aantal keer beveiligingscodes ontvangen om uw account te verwijderen (easy in, hard out). Bij (vermoedelijk) de laatste keer kreeg ik opeens geen codes meer toegestuurd, waardoor ik mijn account dus niet kon verwijderen. Na contact gehad te hebben met jullie klantendienst is het probleem zelfs nooit aangekaart door jullie. Het enige wat men mij wist te vertellen is dat jullie service tot opruiming tijdelijk niet beschikbaar was. Nu zou ik graag mijn account verwijderen.
