Beste,We hebben de klacht CPTBE01917122-14 met als Scarlet referentie 13659784 in behandeling genomen.Naar aanleiding van uw schrijven wil ik u meedelen dat de simkaart op datum van 14/11/2023 verstuurd is.Alsook merk ik dat alles actief is voor het nummer0472070985.Met vriendelijke groeten,Anais V.Scarletscarlet.beScarlet is een handelsmerk van Proximus nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 BrusselAnais V.High Care operations support agentPhone: +32 (0)2 275 30 59www.scarlet.beScarlet is een handelsmerk van Proximus nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 BrusselScarlet est une marque de la société de droit public Proximus SA, Boulevard du Roi Albert II 27, B-1030 Bruxelles