Beste,Eind december heb ik voor mij en mijn kleinkinderen een abonnement gekocht, dit doe ik al jaren.Zij konden het abonnement niet onmiddellijk geven.Ze wilden het ook niet opsturen.Maandag 30 april heb ik gebeld met de mededeling dat ik gebeld omdat ik op 1 mei naar het Boudewijnpark ging en met mijn abonnement ga ik daar heel goedkoop binnen. Ze gingen mij maandag dan een bewijs doormailen dat ik een abonnement heb, dat is niet gebeurd, 1 mei om 9u heb ik terug gebeld en toen zeiden ze stuur een mail en we gaan er een terugsturen met een bewijs of kom er om naar hier maar ik woon wel tegen Gent. Ze hebben niets van zich laten horen, is dit normaal..Vriendelijke groetenRaman Marleen
