Terug

abonnement

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. B.

Naar: DPG Media

16/07/2024

Op 17/10/23 bel ik naar humo om mijn abonennement op te zeggen, men praat op me in en zegt dat ik een korting krijg als ik klant blijf. ik zeg toe en men maakt dit telefonisch in orde voor me. nooit is er gesproken over de duur van het contract-abonnement. nu wil ik humo definitief opzeggen want word niet meer gelezen. ik krijg te horen dat ik voor 36 maanden een abo heb en dat is niet wat me gezegd geweest is! ook staat er in hun mail dat dit ten alle tijden opzegbaar is en bij mijn persoonlijk gegevens staat er zelfs geen duur bij van het abonnement! ik heb ondertussen de domiciliering stop gezet en heb terug contact opgenomen waar men mij zegt dat ik niet kan opzeggen zolang de actie loopt!!! ik wens hier geen deel meer van uit te maken want dit zijn wanpraktijken!

Bemiddeling door Testaankoop 31 juli 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform