Geachte mevrouw/heer,
02/2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 116.98.
Dat moet echter een vergissing zijn, de maand ervoor kosste mijn zelfde abbonnement namelijk 77,58 euro.
Deze 39.40 euro staat ook op mijn oude adres geregistreerd en heb meermaals gebeld met uw klantendienst maar zij kunnen er zelf niet aan uit?
Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken.
In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 77,58, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten.
Met vriendelijke groet,
