Terug

Abonnement opzeggen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. D.

Naar: HLN - Het Laatste Nieuws

25/01/2024

Beste,Ik heb deze week vernomen dat er 15€ van mijn rekening via domicilie werd afgehaald. Wanneer ik dit verder onderzocht, zag ik dat dit al aan de gang was vanaf September. Hierbij was ik niet van op de hoogte en kwam tot de conclusie dat ik een abonnement bij jullie lopen heb zonder dit zelf te weten. Ik heb hiervoor een mail gestuurd om dit onmiddellijk stop te zetten. Met als conclusie dat dit niet mogelijk is en ik nog een half jaar dit moet uitbetalen. Ik ben een student die dit niet maandelijks kan veroorloven. Ik heb ook geen weet van het aanschaffen een abonnement bij de HLN. Hierdoor heb ik naar jullie gebeld en terug kwamen we tot de conclusie dat dit niet kan stopgezet worden. De mevrouw van dienst vroeg of ik op het straat ooit aangesproken ben ivm een abonnement of dergelijke. Wanneer ze me dit vroeg schoot er onmiddellijk een situatie door mij heen. Ik ben in September aangesproken geweest door een jongeheer (in de 20j) in Gent op de Korenmarkt. Hij had me enige informatie over enkele studenten abonnementen uitgelegd. Na vele minuten luisteren kwam hij tot de conclusie dat ik thuis nog hierover kon nadenken over het eventueel toezeggen van een abonnement. Ik heb inderdaad toen mijn email etc. ingevuld maar niet mijn rekening nummer. Allersinds niet met de bedoeling om hiermee direct een abonnement aan te schaffen. Dit is alles behalve een manier om studenten iets “aan te raden”. Dit noem ik eerder oplichterij en vind dit zeker niet kunnen dat je je eigen geld niet kan controleren door aan een verplicht abonnement vast te zitten. Studenten hebben het al niet al te breed en dan vertoeven we ons nog ik zulke situaties… Ik zou hier graag een oplossing voor hebben.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform