Zonder mijn persoonlijke toestemming heeft Basic Fit Turnhout een domiciliëring gestart van mijn bankrekening. Dit is om het fitness abonnement voor mijn zoon te betalen. Mijn zoon heeft in maart 2022 een levensbedreigende klaplong gehad en het is niet op voorhand bekend wanneer hij hersteld zou zijn. Wij waren niet op de hoogte dat het fitness abonnement tijdelijk stopgezet moest worden. Er zijn nog bedragen aangerekend door Basic Fit, terwijl mijn zoon sinds maart 2022 niet meer naar de fitness is geweest. Sinds deze maand is hij voldoende hersteld om de fitness te hervatten, maar Basic Fit wil nu eerst het verschuldigde bedrag krijgen, anders krijgt mijn zoon geen toegang meer tot de fitness. Ik heb geprobeerd te bemiddelen, omdat mijn zoon een autistisch is en zicht niet mondeling kan uiten. Basic Fit weigert alle communicatie met mij (zijn moeder). Sporten is de enige uitlaadklep voor mijn autistische zoon en het contact met zijn vrienden op de fitness club wordt nu onmogelijk gemaakt door Basic Fit. Basic Fit weigert alle medewerking. Ik heb bovendien een medisch attest van de huisarts met de vermelding dat mijn zoon niet in staat was te sporten van maart tot december 2022.
