Terug

Abonnement dat ik NIET heb gevraagd

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

S. M.

Naar: DPG Media

17/09/2024

Beste, Ik heb een proefabonnement betaald voor FLOW en GOED GEVOEL dat automatisch stopt. Doch, jullie hebben van mijn rekening voor een flow abonnement - dat ik NIET gevraagd heb - nog op 12/07/24 €28,75 gehaald!!! Jullie hebben flow overdragen aan Roularta die ondertussen ook al 2× €50,95 van mijn rekening gehaald hebben!! Nl. Op 3/7/24 en op 6/9/24. Ik heb m.a.w. al €128, 65 betaald voor FLOW op 2 maanden!!!??? Gewoonweg schandalig. Bovendien hebben jullie mij ook een abonnement aangesmeerd van Goed Gevoel dat ik ook iedere maand betaal en ik OOK NIET heb gevraagd. Dit was ook een proefabonnement. Ik eis de €28,75 voor een flow abonnement bij jullie terug evenals de 3× €3.95 terug voor een goed gevoel abonnement sat ik niet heb aangevraagd. Ik eis ook de onmiddellijk stopzetting van dit abonnement! Ik eis ook dat ju´llie mijn abonnement bij Roularta stopzetten want jullie hebben mijn gegevens doorgegeven aan dit bedrijf zonderen toestemming en het bedrag van 2× €50,95.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform