Terug

Abnormale slijtage/constructiefout

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: Garage Mertens VW Sint-Niklaas

07/11/2019

Beste, Mijn golf sportsvan had een versleten koppeling op 25.000km. Ondanks het feit dat ik al meer dan 55j met een wagen rijd heb ik nooit gereden met mijn voet op de koppeling en nooit een versleten koppeling gehad, ook niet na 200.000km. Uw advocaat raadde mij aan de garage in gebreke te stellen op basis van een constructiefout, wat ik dus ook gedaan heb. Ik heb voor deze wagen 4 VW golf gehad en nooit een probleem gehad met die auto's. Ondanks al deze argumenten blijven zij erbij dat ik de wagen verkeerd heb gebruikt. Gezien mijn jarenlange rijervaring met gelijkaardige wagens, kan dat niet. Een rijstijl heb je en die verandert niet zomaar na 55 jaar. De wagen is hersteld op 29/10/2019. Ik had de wagen nodig, m.a.w ik had geen andere keuze.. De kosten bedroegen 1.507,55€. De factuur is betaald. Ik wens minstens een ernstige tegemoetkoming, zo niet de volledige terugbetaling van de factuur.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform