Terug

Abbonoment wordt niet stopgezet

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

X. L.

Naar: Testaankoop

04/08/2023

Beste, Een paar maanden geleden leek het mij een goed idee een abbonoment bij test aankoop te nemen jegens het geschil dat ik destijds had, all went well totdat ik besloot het stop te zetten 2 maanden geleden, ik had destijds een mail gestuurd die inhield dat ik mijn abbonoment wou stop zetten, vorige maand nog netjes een keer betaald aangezien mij dat logisch leek, alsnog even gebeld ok te checken maar er werd mij verzekerd dat het allemaal door was gekomen.Vanmorgen een afschrijving gehad van Testaankoop wat dus inhoudt dat het nog steeds loopt, de reden van de afzeggen was jegens financiële redenen dus kan dit eigenlijk niet bepaald goed hebben.

Berichten (2)

Testaankoop

Naar: X. L.

07/08/2023

Geachte Heer Lansink,Bedankt voor uw vraag over uw abonnement. We hebben uw vraag ondertussen doorgestuurd naar onze abonnementendienst zodat we dit kunnen bekijken en het nodige kunnen doen. We koppelen hier zo snel mogelijk over terug naar u!Vriendelijke groeten,De Klantendienst -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testaankoop

Naar: X. L.

07/08/2023

Geachte Heer Lansink,Bedankt voor uw vraag over uw abonnement. We hebben uw vraag ondertussen doorgestuurd naar onze abonnementendienst zodat we dit kunnen bekijken en het nodige kunnen doen. We koppelen hier zo snel mogelijk over terug naar u!Vriendelijke groeten,De Klantendienst -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform