Geachte mevrouw/heer,
Op 22/05/2025 heb ik een update gekocht van de Life Traffic Information (Factuurnummer 905000078433). Dit is gebeurd via de app waarin enkel de producten getoond werden die compatibel zouden moeten zijn met mijn voertuig. Dit blijkt echter niet het geval waarna ik de terugbetaling heb gevraagd van 145 euro. Via mail heb ik alle gevraagde informatie bezorgd, maar zelfs na herhaald aandringen krijg ik geen enkele reactie meer.
Daarom verzoek ik u onverwijld om de gevraagde terugbetaling uit te voeren.
Met vriendelijke groeten,
Bijlage:
- Kopie factuur
