Beste,Onze facturen zijn steeds gebasseerd op 3 gedomicilieerden (onze zoon, m'n echtgenote & mezelf) terwijl er (op basis van co-ouderschap) steeds (week om week) 2 extra tieners (zoon & dochter) verblijven in ons huis.Hierdoor ontvangen wij geen korting op het vastrecht voor drinkwater, afvoer & zuivering voor onze 2 tieners. Alsook betalen wij voor onze 2 kinderen het comfortarief voor zowel drinkwater, afvoer, als zuivering.Kunnen jullie dit ASAP aanpassen, zodat we een correcte prijs betalen voor ons waterverbruik op basis van een gezin met 2 ouders & 3 kinderen (waarvan 2 co-ouderschap)?Een comfortarief (= 2 x het basistarief), alsook de gimiste korting per gedomicilieerde voor onze 2 tieners stemt niet overeen met jullie slagzin 'water in beweging', maar is een verreking van een luxe die een basis is.Ik heb alvast naar jullie call center gebeld en de vriendelijke Mejfr aan de lijn gaf me bovenstaande als reden van onze hoge verbruiksfactuur van 2020: >1.000EUR...Neen, wij hebben geen zwembad, noch jacuzzi. Wij zijn standaard verbruikers.Ja, we zullen extra op ons verbruik letten en ons steentje bijdragen aan onze planeet.Maar een fairplay factuur, lijkt ons een correcte oplossing.Dat Pidpa een keuze is van onze gemeente en we geen vrije keuze in leverancier hebben, daar hebben we vertrouwen in.Alvast bedankt voor jullie medewerking & jullie policy in 2020 en daarnaMvg
