BesteOp 6/4 heb ik een kabelaansluiting + All Internet aangevraagd voor mijn nieuwbouw bij Telenet.Tot op heden is dit nog niet in orde. Al 2x heb ik een afspraak gehad 1/6 en 9/6 en 2x is er niemand komen opdagen.Ik heb al meerdere uren aan de lijn (en in wacht) gehangen terwijl de klantendienst uitzoekt waar dit mis loopt, maar niemand lijkt dit te weten.Ik begrijp niet waarom dit niet in orde komt. Er zijn toch geen bijzonderheden aangevraagd?De kabel die wij moesten trekken ligt klaar tot aan het witte bakje. Deze moet nog aangesloten worden aan het bakje en we hebben een modem nodig voor de wifi.Ik weet niet meer welke stappen ik nu nog moet ondernemen om onze aansluiting in orde te krijgen.met vriendelijke groetenMaïté Pittoors
