aansluitende vlucht gemist wegens vertraging

Beste, op 5/9/25 had onze Lufthansa vlucht (LH1421)van Boekarest naar Munchen 2 u vertraging en hebben we onze vlucht van Brussels Airlines (SN2618),vlucht van Munchen naar Brussel gemist. Het vertrek in Boekarest was gepland om 18u40 met aankomst in Munchen om 20u15. Onze vlucht van Brussels Airlines van Munchen naar Brussel vertrok om 21u30. Door een vertraging van 2 u hebben we deze aansluitende vlucht gemist. Volgens de desk van LH in Munchen waren er al de hele dag problemen geweest. Om middernacht kregen we een hotelkamer toegewezen en na een korte nacht (om 4u opstaan) kregen we de volgende morgen onze vlucht van Munchen naar Brussel om 6 u. Mijn emailverkeer met Lufthansa krijg ik niet upgeload maar kan ze wel bezorgen. Op mijn laatste email van 16/10/25 heb ik nog geen reactie gekregen. Van mijn klacht aan Lufhansa via hun website heb ik geen afdruk. Ik had op 16/10 met jullie dienst reeds telefonisch contact en men heeft me aangeraden om een mail naar Lufthansa te sturen waarin ik mij niet akkoord kon verklaren met hun afwijzing van schadevergoeding (16/10/25).