Beste,In november 2022 ben ik veranderd van provider, nu is dit PROXIMUS. Gezien we twee tv's hebben zijn er ook 2 modems met wifi-verbinding. Na een jaar had ik plots geen verbinding meer. Technische dienst opgebeld en gevraagd om het euvel te herstellen. Technieker kwam langs, maar de verbinding werd niet hersteld zoals voorheen. Hij vond er niets beter op dan een WiFi-booster te installeren, zonder te verwittigen dat deze dient betaald te worden, anders had ik deze geweigerd. Ondertussen krijgen we de fakturen met aanrekening van de booster. Tot op heden heb ik geweigerd om de booster te betalen, niet voor de 2,99 € kost maar uit principe. Nu krijg ik een mail dat ze mijn diensten gaan schorsen indien de 11,36 € niet betaal. Uiteraard ben ik hiermee niet akkoord. WiFi-booster is gratis bij Fiber, maar dat is hier nog niet.Met vriendelijke groeten,Jean-Marie
