Beste, Op 26 september 2020 zag ik enkele vreemde posten staan op mijn Base-factuur die niet direct duidelijk waren waar het over ging.Ik ging verder op zoek op de website van Base en zag in de betalingsdetails dat er elke donderdag rond 22h 4,99 € werd afgetrokken door een firma die zichzelf Rentabiliweb noemt. Een moeilijk overzichtelijke website, enkel in het Engels en Frans, zichzelf voorstelt als tussenpersoon voor de betalingen van spelletjessites.Ik heb contact proberen te nemen met hun dienst (support-mpme@rentabiliweb.com) maar verder dan een mail heb ik totaal geen bedrijfsgegevens van deze website. Ik heb dan ook nooit een antwoord gekregen.Ik probeerde jullie klantendienst en het bleek dat er bedragen werden gefactureerd door VEEDZ voor diensten die ik nooit besteld heb. De klantendienst zei me dat ik STOP moest tikken als antwoord op het sms'je dat ik wekelijks kreeg.Dat heb ik enkele keren geprobeerd, maar dat hielp niet. Dan werd ik doorgeschakeld naar de technische dienst, maar die vertelde mij dat ze door privacy redenen mij niet konden vertellen hoe dit 'contract' tot stand is kunnen komen. En hij kon dit niet stopzetten op mijn aanvraag. Dus degene die geld van mijn rekening haalt wordt beschermt en ik blijf in de kou staan.Hij kon pay-by-mobile stopzetten, maar dan kon ik wel geen parkeerticket meer kopen!!!Ik heb nooit een akkoord gegeven om wekelijks zoveel geld van mijn rekening te laten halen voor zo'n infantiele site als Veedz. Ik heb nergens voor getekend en van niemand een bevestigingsmail gekregen!Sinds 10 maart 2020 gaat er wekelijks ongevraagd 4,99 EUR van mijn rekening.Factuur 20490329878210 september: 4,99 €17 september: 4,99 €24 september: 4,99 €Factuur 20490379354401 oktober: 4,99 €08 oktober: 4,99 €15 oktober: 4,99 €22 oktober: 4,99 €29 oktober: 4,99 €Voorlopige aanrekening November5 november: 4,99 € Als ik de term VEEDZ intik, krijg ik alleen maar links naar klachten over deze charlatan, maar geen enkel filmpje of ringtone te zien. Hoe kan dergelijke lege box blijven bestaan? Hoe kan Base samenwerken met Rentabiliweb of Veedz?Mijn vraag is heel eenvoudig: ik wens dat er, vanaf vandaag, door Rentabiliweb of Veedz geen enkel bedrag meer van mijn rekening wordt afgehaald en wil dat het bedrag van 44,91 € terug op mijn rekening wordt gestort. Alvast hartelijk dank!Danny
