Wij boekten op 28/3/23 voor 4 personen een vlucht op 18/09/23 om 13u55 naar Bari. Toen ik gisteren mijn boekingen bekeek zag ik dat die aangepast was naar 18/09/23 06u30. Mijn moeder van 85 reist met ons mee en om een vlucht te halen van 06u30 moeten wij reeds rond 02u00 's nachts vertrekken van thuis wat veel te vroeg is. Ook is de prijs voor de vlucht van 06u30 is nu Eur 25 pp terwijl wij heel veel meer betaald hebben voor de vlucht van 13u55. Ik heb meer dan 2,5 u gechat met Ryanair maar Ryanair wil niets terug betalen. Ook verkiezen wij de vlucht van 17/09/23 16u35 aan Eur 55.77 gezien de leeftijd van mijn moeder. Door deze aanpassingen van Ryanair zullen wij sowiezo al extra kosten hebben, 1 extra nacht met 4 personen op hotel (Charleroi of Bari) + 1 extra dag autohuur in Italiê welke allemaal niet voorzien is in ons vakantiebudget. Als Ryanair dan nog beslist om onze geboekte vlucht te annuleren en te verzetten naar een veel goedkopere vlucht is het niet meer dan normaal dat ze het verschil in prijs moeten terugbetalen en ook rekening houden met datum/uur van aangepaste vlucht zoals klant het wenst. Mijn chatbericht van hedenmorgen kan Ryanair raadplegen of mij opvragen maar betand is veel te groot om met deze mail mee te sturen
