Terug

aanpassing abonnement naar nieuwe formule

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Abonnement

Klacht

Y. B.

Naar: Testaankoop

06/12/2025

Beste, Op 05/12/2025 kreeg ik van u een mail waarin staat dat ik bedankt ben voor het aanpassen van mijn abonnement naar een nieuwe formule. Ik heb dit niet aangevraagd en hoop dat ik nu geen duurdere formule aan mijn been heb. Graag reactie. Yvan Baetens

Berichten (1)

Testaankoop

Naar: Y. B.

08/12/2025

Beste, Dank voor uw bericht. We hebben dit voor u nagekeken en stellen vast dat er op 05 december via onze website een abonnement op de Wijngids werd toegevoegd aan uw bestaande abonnement. (Dit kan enkel gebeuren nadat u zich op de website heeft aangemeld als abonnee met uw gebruikersnaam en wachtwoord.) Met deze abonnementsformule ontvangt u de eerste editie gratis, meteen na inschrijving. Vanaf februari 2026 wordt er een beperkt supplement van € 2,10 per maand aangerekend, dat wordt toegevoegd aan de domiciliëring van uw Testaankoop-abonnement. Met dit abonnement ontvangt u elk jaar de nieuwste editie van Wegwijs in Wijn bij u thuis en heeft u het hele jaar door toegang tot onze koopwijzers voor wijnen, champagnes en meer. Uiteraard kan dit supplement maandelijks worden opgezegd, mocht u dit wensen. We hopen u hiermee gerustgesteld te hebben. Aarzel niet om ons te contacteren bij verdere vragen. Met vriendelijke groet, Het team Klachtenbeheer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform