Terug

aanpassen van mijn contract onbepaalde duur naar ander contract van 1 jaar

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. D.

Naar: Eneco

25/07/2023

Begin 2022 probeerde Eneco mijn contract van onbepaalde duur (indertijd afgesloten bij Eni. Eni is overgenomen door Eneco) reeds te veranderen naar een ander contract (ik denk variabel). Ik was hier uiteraard niet mee gediend aangezien de toenmalige tarieven explodeerden. Eneco probeerde mij te paaien met een geste (éénmalig 75 euro korting op de eindafrekening). ik was hiermee nog steeds niet akkoord. Ondertussen was er reeds veel animo hieromtrent in de pers (bij verschillende mensen wouden ze het contract veranderen) waardoor Eneco plotseling terugkrabbelde en alles liet zoals het was. In september 2023 zou mij contract vervallen. Nu heb ik in juni daarvoor een nieuw voorstel gekregen = prijs x4 en maar voor 1 jaar. Ik heb tegen Eneco recent gezegd dat ik niet akkoord ga want ik heb een contract van onbepaalde duur.Ik wacht nu eerst op antwoord van Eneco.Ik ben reeds meerdere jaren klant. Toen het in hun voordeel was, kreeg ik gewoon een mailtje om te zeggen dat er niets verandert en het toenmalige tarief verder werd gezet.Ik begrijp echt niet waarom Eneco zomaar de prijs x4 mag doen.Dankzij mijn zonnepanelen trok ik verleden jaar (2021-2022) bijna 500 euro terug en dit jaar (2022-2023) 730 euro. Met een eventuele verviervoudiging van de prijs zal ik ondanks zonnepanelen nooit meer iets terugtrekken.

Berichten (1)

Eneco

Naar: E. D.

26/07/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform