Terug

Aankoop tv decoder android ,iedere dag code p130 erop

Closed Openbaar

Proximus

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. D.

Naar: Proximus

10/02/2022

Heb een tv decoder An droid besteld ( 45 € + huur ) maar krijg iedere dag fout meldingen al meerdere keren via chat sales doorgegeven en handelingen laten doen en nog altijd zelfde probleem op forum hebben blijkbaar nog mensen hetzelfde probleem maar geen oplossing ????

Berichten (4)

Proximus

Naar: F. D.

10/02/2022

Beste klant,Hierbij bevestig ik dat ik uw aanvraag in behandeling heb genomen. Ik neem zo snel mogelijk telefonisch contact met u op.Bedankt voor het vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Het Proximus-teamHebt u nog andere vragen of opmerkingen?Probeer onze online tools:www.proximus.be/supportwww.proximus.be/videowww.proximus.be/forumwww.proximus.be/vlottestartOm u zo efficiënt mogelijk te helpen vragen we u een factuur bij de hand te hebben. Hierop staat immers uw telefoon-/lijnnummer waarop internet en/of Proximus TV is geïnstalleerd.Proximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, BTW BE 0202.239.951 RPR Brussel, BE31 4354 1116 1155 KREDBEBBRef. [THREAD_ID:192984790089]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality

F. D.

Naar: Proximus

10/02/2022

Heb al 3 chats gehad met telkens een half uur alles testen en bij laatste chat bericht dat ik nu iedere dag box moet heropstarten en dat er voorlopig geen oplossing is

Proximus

Naar: F. D.

11/02/2022

Beste klant,Hierbij bevestig ik dat ik uw aanvraag in behandeling heb genomen. Ik neem zo snel mogelijk telefonisch contact met u op.Bedankt voor het vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Het Proximus-teamHebt u nog andere vragen of opmerkingen?Probeer onze online tools:www.proximus.be/supportwww.proximus.be/videowww.proximus.be/forumwww.proximus.be/vlottestartOm u zo efficiënt mogelijk te helpen vragen we u een factuur bij de hand te hebben. Hierop staat immers uw telefoon-/lijnnummer waarop internet en/of Proximus TV is geïnstalleerd.Proximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, BTW BE 0202.239.951 RPR Brussel, BE31 4354 1116 1155 KREDBEBBRef. [THREAD_ID:192984825374]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality

Proximus

Naar: F. D.

16/02/2022

Beste,Bij deze bevestig ik dat de klant de nodige info kreeg via de voicemail op 16/02/2022.Mvg,ElkeContacteer ons op:===== Received from klachtenbox@test-aankoop.be on 2022-02-10-08.23.36.000000 ======Ref. [THREAD_ID:192984961657]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality Ref. [THREAD_ID:192984961657]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform