Terug

Aanhoudende problemen Proximus TV

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: Proximus

03/12/2023

Beste Ik heb al sedert anderhalf jaar problemen met Proximus TV.Zijn al 2 keer langsgeweest, alles vernieuwd . Eerst had ik overal blokjes op mijn beeld en nu is dat gedaan , valt de tv dagelijks uit. 4 a 5 keer na elkaar en telkens heb ik geen klank meer. En minstens 1 maal per week start de Tv totaal niet. Soms na 4 pogingen en de box heropstarten lukt het . In ergste geval moet ik internet volledig opnieuw opstarten.Ik ben het zo beu om maandelijks zoveel te betalen en hele dagen geen deftige tv te hebben. Er is duidelijk geen oplossing dus ik stap over naar een andere provider.Ik verwacht nog een compensatie van jullie kant Joke


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform