Aanhoudend en terugkerend probleem met autobatterij

Beste, Bedankt voor de feedback! Echter is dit geen oplossing voor het probleem. Of dit nu te wijten is aan een technisch defect of aan de systeemwerking, dat is niet de hamvraag. Het feit is en blijft dat dit géén normale manier van gebruiken is. Of vindt u het wel perfect aanvaardbaar dat telkens de achterdeuren worden geopend, kort de voordeur ook moet worden geopend om een betrouwbare start te kunnen garanderen? Hebt u enig idee hoeveel keer ik per dag mijn achterdeur moet openen om mijn werk naar behoren te kunnen uitvoeren? De betrokken deur laten open staan, laat een werfsituatie zelden toe. Het kan écht niet de bedoeling zijn dat ik tijdens mijn drukke werkdag aandacht moet besteden aan de batterij van mijn bestelwagen. Dat is ongewoon en absoluut niet aan de orde. Het stoort me enorm dat jullie dit alles als een ‘normale werking van het energiebeheer’ zien. Het stoort me nog meer hoe jullie omgaan met een klant die zijn volle vertrouwen geeft aan VW door een aankoop te doen waarvan hij verwacht een kwalitatief product on de plaats te krijgen. Dit aanhoudend probleem alsook de manier waarop mijn klacht behandeld wordt, is niet Volkswagen waardig. Ondertussen heeft de Crafter nog al eens een platte batterij gehad ondanks het openen van de voordeur nadat de achterdeur werd geopend. Dit kost mij tijd én geld. Ik betreur de oplossing die jullie aanbieden. Ik verwacht beter én een erkenning van het probleem. Bij gebrek hieraan zal ik niet nalaten verdere stappen te ondernemen. Dit is absoluut geen dreigement maar wel de realiteit. Laat ons hopen dat het zover niet hoeft te komen. Een klacht werd reeds ingediend via Testaankoop met als dossiernummer 14088129, dit ter info. Ik kijk uw feedback tegemoet. Met vriendelijke groeten, Koen De Clippeleir Algemene bouwonderneming 0477/24 02 02