Aangerekende en niet gebruikte mobiel internet

Geachte mevrouw/heer, Op 6 juni 2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 141,83 Dat moet echter een vergissing zijn: Inkomende oproep in Montenegro, 6 €, oproep niet aangenomen, oproep vanuit montenegro, niet gebeurd, 9,55 €, mobiel internet in Montenegro, 4,131 Mb voor 59,98 € , niet gebeurd, was afgeschakeld ! Totaal ten onrechte aangerekend: 75,53 € Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 66,30, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Geachte heer/mevrouw, Graag bevestigen we dat we de klacht van de heer Stockmans Paul over Test-Aankoop goed hebben ontvangen. We nemen zo spoedig mogelijk contact op met de klant om hem te informeren over de voortgang van de klacht. Met vriendelijke groeten, Contacteer ons op: ===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2025-06-06-15.00.54.000000 ====== ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ref. [THREAD_ID:1921019367109]

Geachte, Gelieve mij het bewijs te overleggen dat de buitenlandse provider de door mij betwiste kosten heeft doorgerekend aan U. U zal mij wel berichten. Mvg Paul Stockmans