Terug

Aanbellen, droppen voor de deur en doorrijden

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: GLS Belgium NV/SA

09/08/2023

Beste,Zonet is een pakket geleverd door GLS dat binnen ons gezin besteld werd.Op nog geen minuut tijd werd aan onze deur gebeld. Ik was thuis en stond meteen aan de deur.Het pakje lag aan onze deur en de leverancier is meteen vertrokken zonder de bevestiging dat het pakketje veilig is terecht gekomen.Ik blijf het een schande, omdat het niet de eerste keer is. Dit staat los van de waarde, en of het nu wel of niet regent noch de werkdruk van de leverancier.Dan heb ik liever dat ze veilig droppen op een afhaalpunt. Dit biedt geen garantie.Ik hoop dat hier een gevolg aan komt. Zelf wou ik een klacht indienen bij GLS, maar kan moeilijk vinden hoe.Alvast bedankt.Vg,Jonas Van Dam

Berichten (2)

GLS Belgium NV/SA

Naar: J. V.

09/08/2023

Beste,Bedankt om ons op de hoogte te stellen van deze situatie. Dankzij deze informatie kunnen wij de betrokken chauffeur erop wijzen dat de leveringsprocedures nageleefd moeten worden en hem verzoeken hiermee rekening te houden voor toekomstige leveringen.Alvast onze excuses voor het ongemak!Met vriendelijke groeten,Jouw GLS-teamKellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

GLS Belgium NV/SA

Naar: J. V.

09/08/2023

Beste,Bedankt om ons op de hoogte te stellen van deze situatie. Dankzij deze informatie kunnen wij de betrokken chauffeur erop wijzen dat de leveringsprocedures nageleefd moeten worden en hem verzoeken hiermee rekening te houden voor toekomstige leveringen.Alvast onze excuses voor het ongemak!Met vriendelijke groeten,Jouw GLS-teamKellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform