6% btw ipv 21%

FIRMA VAN MARCKE KORTRIJKik ben met de dienst Facturatie aan het mailen van 10/02 voor een aanpassing naar 6 % BTW - ik heb nog steeds na 10 x telefoneren (en telkens van het kastje naar de muur te worden gestuurd) en 5 mails geen aangepaste factuur, zelfs nog geen reactie. Wel heb ik een ingebrekestelling mogen ontvangen , met uiteraard al extra kosten.Ik kan het echt niet meer begrijpen ! Nog nooit zo een klantenservice mogen ervaren