5 x een inkomende sms van bevestiging van deelname aan een wedstrijd online met de weekbode

Bij een deelname aan een wedstrijd op 29 oktober waarin we in een kruiswoordraadsel een woord moeten zoeken en doorsturen per sms naar de krant van West-Vlaanderen, krijg ik op 14 november een antwoord dat het woord correct is. Het sturen en versturen weten we dat dit kost. Echter komt hun antwoord meer dan 15 dagen later met 5 sms'en binnen. Daardoor wordt per sms 1 euro afgetrokken van mijn gsm rekening. Gelukkig had ik een limiet gezet buiten de bundel van 5 euro. Voor deze maand is deze limiet nu bereikt. Hopelijk wordt niet nogmaals bij vernieuwing van mijn maandabonnement terug 5 sms'en gestuurd ter bevestiging van een goed antwoord!Waarom moet dit 5 maal verstuurd worden???Dit gaat per inkomende sms van mijn krediet af!

Hi Klachtenbox,Bedankt voor je bericht. We hebben je vraag goed ontvangen en gaan ermee aan de slag. Omdat het een stuk drukker is dan normaal, kan het wel wat langer duren. Sorry daarvoor! Een tip: kijk eens in de Help and Support van onze website, daar staat mogelijk ook een antwoord op je vraag. Bedankt voor je begrip!Viking-groeten,De Mobile Vikings crew--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mobile Vikings.[LPMNR0-6PL6N]