4 weken na uiterste datum geen levering en geen nieuwe leverdatum- geen mogelijheid tot annulatie

BesteIk bestelde op 17/4/23 bij Maison du monde voor 338,55 euro aan goederen. Uiterste levertermijn was 09/05/2023 zoals aangegeven op de site. Half mei contacteerde ik om te vragen waar de bestelling bleef. Ze konden geen antwoord geven, ik moest maar wachten, nu 1 maand later nog steeds niets nu is er zelfs geen mogelijkheid tot telefonisch contact en geen mogelijkheid tot het annuleren van de bestelling die niet geleverd is. Er dient duidelijheid gegegeven te worden alsook de mogelijkheid om deze bestelling terug te betalen wegens niet leveren.mvg