Geachte Mvr. De Clercq,
Passagiers: Jean Waterschoot en Rita De Clercq
Ik heb uw bericht betreffende de vlucht SN3343 van Brussel naar Lublijana op 01 augustus 2025 goed ontvangen.
Ik begrijp volkomen uw ontgoocheling en wil u graag onze oprechte excuses hiervoor aanbieden.
Na een nieuwe analyse van het dossier bevestigen dat wij jullie een bedrag van 58EUR zullen terugbetalen. Dit bedrag wordt in de komende dagen op de opgegeven bankrekening gestort.
We hopen dat we mogen blijven rekenen op uw vertrouwen. Nog een keer onze verontschuldigingen voor de ongemakken.
Met vriendelijke groeten,
Rogerio
Customer Relations agent
________________
b.house Brussels Airport Airport bld 26 box 1a.4 General Aviation - Ringbaan B-1831 Diegem Belgium
www.brusselsairlines.com
We care for the environment. Think before you print.
Brussels Airlines NV/SAThis e-mail is confidential and is subject to disclaimers. Details can be found
here.
