Terug

2 kopen + 5 gratis Dash wasmiddel misleidende reclame + weigering bon

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

L. C.

Naar: AH - Albert Heijn

07/11/2025

Beste, Op vrijdagmorgen 07.11.25 ben ik naar Albert Heijn te Bredene geweest. Er was toen een actie 2 kopen + 5 gratis van het wasmiddel Dash die liep tem zondag 09.11.25. Toen ik daar aankwam , zag ik helaas lege rekken. Aangezien de actie nog liep, heb ik een bon gevraagd aan de kassa maar die werd mij geweigerd door het personeel. Dit vind ik misleidende reclame en een vertrouwensbreuk met klanten. Als potentiële nieuwe klant heb ik recht op deze bon en aankoop. Albert Heijn moet ervoor zorgen, bij zo'n actie, dat er voldoende voorraad is. Hopelijk kan ik via Testaankoop deze aankoop doen via een bon. Ik vind deze handelswijze totaal NIET kunnen. Met vriendelijke groeten, Ludwina Campe Stuurboordstraat 4 8400 Oostende


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform