beste,In February 2023 heft Ecostart 24 panelen +1 omvormer van 5KW+ 2 batterijen van 5KW 10KW in totaal, het offerte nummer is ECOBE-00054148, sindsdien en de systeem werkt niet zoals het hoort ,ik heb aantal keer naar het nummer 003234358910 gebeld om een klacht in te dienen sturen ze een technieker die heeft altijd geen oplossing en zegt dat is normal(fotos videos alles bij als het nodig is) na 6 maanden belde ik terug om te zeggen dat ik gebruik veel te veel energie van het openbare netwerk en de omvormer maakt lawaai en wordt te warm het antwoord was dat (ja meneer ,je hebt te veel panelen geplaatst en je moet 3 fazen hebben) mijn antwoord:als het te veel is waarom niet op vooraan tegen de klant zeggen, ik heb hem gevolgd en zegt wat moet nu gebeuren, hij zegt dat eerste moet 3fazen hebben dan kunnen wij de systeem regelen, ik heb een offerte gevraagd via Fluvius en dat kost 736 euro excl BTW bewijs aanwezig en het aanpassing van de zekeringkast met keuring kost ongeveer 1000 euro zo in totaal heb ik ongeveer 2000 euro betaald voor uw fout (DAT WAS MIJN FOUT NIET), in februari 2024 heeft hun elektricien langs gekomen en een andere omvormer van 3KW naast de oude die van 5KW geplaatst en zegt dat de nieuwe gaat samen met de oude werken en je gaat zeker nooit problemen hebben en sindsdien de batterijen zijn nooit opgelaad worden altijd 20% en verlies het energie in 2 dagen zonder gebruik en wordt 10% dan pakt de omvormer het energie van de net en laten opladen ,ik heb aantal keer contact opgenomen email gestuurd en nog altijd geen antwoord en ze willen mijn telefoon niet antwoorden.
